Lösungen für Behörden und kommunale Unternehmen (BUMD)

Dieselben Daten werden in mehreren Anwendungen neu eingetippt

Manche Behörden nutzen mehrere Anwendungen, die nicht miteinander verbunden sind. Die Mitarbeitenden tippen dieselben Daten mehrmals ein, und Berichte lassen sich nur schwer zusammenführen.

Wir bauen Verbindungen für den Datenaustausch zwischen Anwendungen (Systemintegration) nach dem Standard SPBE (Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik, das indonesische Rahmenwerk für elektronische Verwaltung). Außerdem können wir mehrere Anwendungen in einem Portal zusammenführen, für das ein einziges Konto reicht. Erläuterungen finden Sie auf der Seite App-Entwicklung.

Schriftverkehr, Weiterleitungen und Tätigkeitsberichte laufen noch von Hand

Wir entwickeln interne Anwendungen nach den Abläufen Ihres Büros, zum Beispiel für die Weiterleitung eingehender Schreiben mit Bearbeitungsanweisungen (Disposisi), ein Dokumentenarchiv und Tätigkeitsberichte. Ältere Anwendungen, um die sich ihre Entwickler nicht mehr kümmern, können wir ebenfalls warten.

Die offizielle Website ist langsam, auf dem Smartphone unübersichtlich oder enthält Glücksspiel-Spam

Auch Websites von Behörden sind Ziel von Hackern, die Seiten für illegales Online-Glücksspiel einschleusen. Wir entfernen die eingeschleusten Inhalte, schließen die Lücke und arbeiten dabei mit den IT-Verantwortlichen der Behörde zusammen. Einzelheiten finden Sie auf der Seite Website-Reparatur und im Artikel Glücksspiel-Spam auf gehackten Websites.

Mitarbeitende finden Dienstanweisungen (SOP) und Vorschriften nur schwer

Wir haben einen KI-Assistenten gebaut, der Fragen anhand der Dokumente der Behörde beantwortet und die Seite der Quelle angibt. Dieses System haben wir in unserer eigenen Umgebung getestet. Es ist noch bei keiner Behörde installiert. Erläuterungen finden Sie auf der Seite KI auf dem Server der Behörde.

Personenbezogene Daten der Bürger müssen geschützt werden

Das indonesische Datenschutzgesetz (UU Pelindungan Data Pribadi, kurz UU PDP) gilt auch für Behörden. Unsere Anwendungen lassen sich auf einem Server der Behörde installieren, sodass die Daten im Büro bleiben. Die Pflichten haben wir im Artikel UU PDP für Behörden zusammengefasst.

Wie die Beschaffung abläuft

Die PT Hanz Kode Terpadu ist im e-Katalog eingetragen, dem E-Beschaffungskatalog der indonesischen Regierung. Aufträge können je nach Wert und geltenden Regeln per Direktvergabe (Pengadaan Langsung) oder per e-Purchasing (Kauf über den e-Katalog) abgewickelt werden. Den Ablauf finden Sie auf der Seite Zusammenarbeit. Auf jede Arbeit geben wir eine Garantie von 6 Monaten auf Nachbesserungen, gerechnet ab der Übergabe.