Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab 9. Oktober 2026. Diese deutsche Fassung ist eine Übersetzung. Weicht sie von der indonesischen Fassung ab, gilt die indonesische Fassung.

Geltungsbereich. Diese Bedingungen gelten für Pakete für Kleinunternehmen und für die Unterstützung der Apps, die über diese Website bezahlt werden. Aufträge von Behörden regelt das jeweilige Auftragsschreiben (SPK, Surat Perintah Kerja) oder der jeweilige Vertrag.
Preise und Zahlung. Die Preise sind in Rupiah angegeben und sind Endpreise. Die PT Hanz Kode Terpadu ist nicht umsatzsteuerpflichtig registriert (kein Pengusaha Kena Pajak, PKP) und erhebt daher keine Umsatzsteuer (Pajak Pertambahan Nilai, PPN). Die Zahlung wickelt Duitku ab. Eine Bestellung ist gültig, sobald die Zahlung erfolgreich war.
Ausführung. Nach erfolgreicher Zahlung melden wir uns so bald wie möglich innerhalb unserer Geschäftszeiten (Montag bis Freitag, 09:00 bis 15:00 Uhr WIB (UTC+7)), um einen Termin zu vereinbaren. Der Leistungsumfang jedes Pakets richtet sich nach der Beschreibung auf der Seite Pakete für Kleinunternehmen.
Erstattung. Sie erhalten Ihr Geld vollständig zurück, wenn die Arbeit noch nicht begonnen hat oder wir den Auftrag nicht ausführen können. Wir bearbeiten die Erstattung so bald wie möglich, spätestens 7 Arbeitstage nach der Vereinbarung.
Garantie. Wir gewähren eine Garantie auf Nachbesserungen von 6 Monaten ab Übergabe der Arbeit, für Fehler, die auf unsere Arbeit zurückgehen. Für die IT-Beratung gilt diese Garantie nicht. Das Paket Netzwerk für kleine Büros enthält keine Geräte; für Defekte an Geräten gilt daher die Garantie des Verkäufers.
Unterstützung kostenloser Apps. Die Unterstützung der kostenlosen Apps ist freiwillig und kann nicht zurückgefordert werden.
Haftungsbeschränkung. Unsere Haftung ist auf den Wert des Pakets beschränkt, das Sie bezahlt haben.
Anwendbares Recht. Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik Indonesien.
Kontakt. founder@hanzcodes.my.id, WhatsApp +62 838-4055-7309 (externe Website).