So arbeiten wir mit Ihnen zusammen

Ablauf

1. BedarfsgesprächWir hören uns die Probleme und Arbeitsabläufe in Ihrer Dienststelle an. Dieser Schritt ist kostenlos.
2. AngebotLeistungsumfang, Zeitplan und Preis werden schriftlich vereinbart.
3. UmsetzungWir entwickeln das System im vereinbarten Leistungsumfang.
4. Installation und SchulungWir installieren das System auf dem Server Ihrer Dienststelle, also auf dem Computer, der die Anwendungen und Daten der Dienststelle speichert. Danach schulen wir Ihr Personal in der Nutzung.
5. AbnahmeDas Abnahmeprotokoll (Berita Acara Serah Terima, BAST) wird unterzeichnet, und die Garantiezeit beginnt.
6. Garantie und Wartung6 Monate lang beheben wir Programmfehler (Bugs). Danach kann die Wartung über einen separaten Vertrag weiterlaufen.

Vergabeverfahren

e-Katalog

Die PT Hanz Kode Terpadu ist im e-Katalog eingetragen, dem E-Beschaffungskatalog der indonesischen Regierung. Bei INAPROC prüfen (externe Website)

Direktvergabe (Pengadaan Langsung)

Behörden können dieses Verfahren nutzen, wenn der Auftragswert innerhalb der Grenze für die Direktvergabe liegt. Nach der Präsidialverordnung (Perpres) 46/2025 liegt die Grenze bei 200 Mio. IDR für Waren und sonstige Dienstleistungen und bei 100 Mio. IDR für Beratungsleistungen. Ausführliche Erläuterung.

Kleines lokales Unternehmen

Die PT Hanz Kode Terpadu ist eine Ein-Personen-Kapitalgesellschaft (perseroan perorangan), eine Rechtsform für Kleinst- und Kleinunternehmen. Unser Sitz liegt im Regierungsbezirk Jombang. Behörden müssen mindestens 40 % ihres Budgets für Waren und Dienstleistungen an Kleinst- und Kleinunternehmen sowie Genossenschaften vergeben (Perpres 46/2025, Artikel 20 Absatz 3).

Budget

Wir passen den Leistungsumfang an das Budget der Behörde an, das in SiRUP (Sistem Informasi Rencana Umum Pengadaan, dem Informationssystem für Beschaffungspläne) oder im DPA (Dokumen Pelaksanaan Anggaran, dem Dokument zur Ausführung des Haushalts) erfasst ist. Wir teilen keinen Auftrag in mehrere Pakete auf, damit der Wert unter die Grenze für die Direktvergabe fällt.

Unterlagen, die wir vorbereiten

• Preisangebot mit detailliertem Leistungsumfang
• Technische Spezifikation des Produkts oder der Leistung
• Rechtliche Unterlagen des Anbieters: Unternehmenskennnummer (NIB), AHU-Zertifikat des Rechtsministeriums der Republik Indonesien und Steuernummer (NPWP)
• Integritätserklärung (Pakta Integritas)
• Abnahmeprotokoll und Benutzerhandbuch nach Abschluss der Arbeiten

Die Leistungsbeschreibung (Kerangka Acuan Kerja, KAK) und die eigene Kostenschätzung der Behörde (Harga Perkiraan Sendiri, HPS) erstellt die Behörde selbst. Auf Wunsch liefern wir technische Informationen als Grundlage.

Was Sie erhalten

• Nutzungslizenz für eine Behörde, einmalig bezahlt, ohne monatliche Mietgebühren
• Installation, Einrichtung des Servers und erste Datenübernahme
• Technische Einweisung für das Personal und ein Benutzerhandbuch
• 6 Monate Garantie auf die Behebung von Bugs ab der Abnahme
• Die Daten bleiben auf dem Server der Behörde

Das Urheberrecht an der Software bleibt bei der PT Hanz Kode Terpadu, die Behörde erhält ein Nutzungsrecht. Nach Ablauf der Garantie kann die Wartung über einen separaten Wartungsvertrag weiterlaufen.

Zahlung

Die Zahlung erfolgt per Überweisung auf das Konto der PT Hanz Kode Terpadu, entsprechend den Zahlungsraten (Termin) im Auftragsschreiben (Surat Perintah Kerja, SPK) oder im Vertrag. In der Regel wird nach der Abnahme gezahlt. Die PT Hanz Kode Terpadu ist nicht umsatzsteuerpflichtig registriert (kein PKP, Pengusaha Kena Pajak) und erhebt daher keine Umsatzsteuer (PPN).

Programm für Pilotpartner

Die erste Behörde, die eines unserer Systeme einsetzt, erhält eine engere Begleitung während der Installation und der ersten Nutzungsphase. Die Kosten der ersten Phase liegen unter dem regulären Tarif, und die Garantiezeit ist länger. Fallstudien (Berichte über den Einsatz des Systems bei dieser Behörde) veröffentlichen wir nur mit schriftlicher Zustimmung der Behörde.

Vorschriften, an die wir uns halten

• Präsidialverordnung (Perpres) 16/2018 über die öffentliche Beschaffung von Waren und Dienstleistungen mit ihren Änderungen, zuletzt Perpres 46/2025
• Gesetz (UU) Nr. 27/2022 über den Schutz personenbezogener Daten
• Gesetz (UU) Nr. 28/2014 über das Urheberrecht