Soluzioni per enti pubblici e aziende pubbliche regionali (BUMD)
Di seguito i problemi più comuni degli uffici dell'amministrazione regionale (perangkat daerah), degli uffici periferici dei ministeri (instansi vertikal) e delle BUMD, e il modo in cui li aiutiamo a risolverli. I sistemi che realizziamo si possono installare sul server dell'ente.
Gli stessi dati vengono ridigitati in più applicazioni
Un ente può usare più applicazioni non collegate tra loro: il personale digita gli stessi dati più volte e i rapporti sono difficili da unificare.
Realizziamo collegamenti tra applicazioni (integrazione di sistemi) secondo lo standard SPBE (Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik, il quadro indonesiano per l'amministrazione digitale). Possiamo anche riunire più applicazioni in un unico portale con un solo account. I dettagli sono nella pagina Sviluppo di applicazioni.
Posta, assegnazioni e rapporti di attività ancora gestiti a mano
Realizziamo applicazioni interne che seguono i flussi di lavoro del Suo ufficio, ad esempio l'assegnazione della posta in arrivo con le istruzioni per la pratica (disposisi), l'archivio dei documenti e la rendicontazione delle attività. Possiamo anche occuparci della manutenzione di vecchie applicazioni abbandonate da chi le aveva sviluppate.
Il sito ufficiale è lento, si vede male sullo smartphone o contiene spam di gioco d'azzardo illegale
Anche i siti della pubblica amministrazione sono tra i bersagli degli hacker che inseriscono pagine di gioco d'azzardo online illegale. Rimuoviamo il materiale inserito, chiudiamo la falla e lavoriamo insieme al responsabile IT dell'ente. I dettagli sono nella pagina Riparazione di siti web e nell'articolo siti web infettati da spam di gioco d'azzardo.
Il personale fatica a trovare procedure operative (SOP) e regolamenti
Abbiamo costruito un assistente con IA che risponde alle domande partendo dai documenti dell'ente e indica la pagina di origine. Abbiamo collaudato questo sistema nel nostro ambiente; non è ancora installato presso alcun ente. I dettagli sono nella pagina IA sul server dell'ente.
I dati personali dei cittadini vanno protetti
Anche gli enti pubblici sono soggetti alla legge indonesiana sulla protezione dei dati personali (UU PDP). Le applicazioni che realizziamo si possono installare sul server dell'ente, così i dati restano in ufficio. Abbiamo riassunto gli obblighi nell'articolo la UU PDP per gli enti pubblici.
Come si acquista
PT Hanz Kode Terpadu è registrata nell'e-Katalog, il catalogo di acquisti pubblici online del governo indonesiano. I lavori si possono gestire con affidamento diretto (Pengadaan Langsung) o con e-purchasing (l'acquisto online tramite l'e-Katalog), secondo il valore e le regole applicabili. La procedura è descritta nella pagina Collaborazione. Ogni lavoro è coperto da una garanzia sulle correzioni di 6 mesi dalla consegna.
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